Política de reembolso

Somos tienda pequeña si te llevas la ultima unidad de un producto seguramente este expuesto, pide fotos de tu producto en el cuadro de compra o antes de que te lo enviemos si tienes alguna duda

Los artículos solamente se expusieron, sin haber sido tocados por los clientes de la tienda ni haber sido objeto de un uso intensivo. Productos fuera de alcance de las manos.

¿Devolvéis el dinero?

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados, no incluye defectos estéticos de la caja exterior ni marcas de exposición o por estar abierto(ver punto 1), en ese caso aceptamos la devolución pero el cliente se hará cargo de los gastos de envío y devolución. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en contacto@arcadebits.es con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en arcadebits.almeria@gmail.com. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.